|
|
Comunicar Incidents |
|
|
|
Coordinació de recursos
Per oferir-les un servei encara mes complert li posem a la seva disposició, durant les 24 hores del dia i 365 dies al any el nostre telèfon: 971 29.55.50
El nostre servei d’atenció al client recollirà totes les dades de la seva incidència. De la explicació del seu problema i de les respostes a les nostres preguntes, OSIFAR determinarà el tipus de servei mes adequat i l’orientarà en les possibles formes de actuar per minimitzar el impacte de la seva incidència, mentre espera la arribada del nostre equip de treball.
Tot seguit el servei d’intervenció coordina els recursos mes idonis per assolir la màxima eficàcia y eficiència. Així mateix per evitar la seva pèrdua de temps l’avisarem 20 minuts abans de la nostra arribada. |
|
|